- يمكن للعميل استرجاع المشتريات خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب، أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن تكون البضاعة المرتجعة أو المستبدلة بحالتها الأصلية عند شرائها وغير مستعملة وعلبتها الخارجية بحالتها الأصلية وبوجود الفاتورة الاصلية.
- في حال أراد العميل استرجاع منتج ما يتم تقديم طلب بالتواصل مع المتجر عبر قنوات التواصل المعلنة، وسيتم معالجة الطلب خلال يوم عمل واسترجاع المبلغ او استبداله بعد استلام المنتج المسترجع بحالته الأصلية خلال 7 أيام.
- لا يتم استرجاع المنتجات عند شرائها في فترة التخفيضات والخصومات أو المنتجات التي عليها عروض مخفضة.
- في حال كانت البضاعة المسترجعة بدون أي عيوب أو خلل فستكون تكاليف الشحن والاستلام على العميل.
- آلية استرداد المبالغ، عند الموافقة على الاسترجاع يتم إرجاع المبالغ من Car Bathing إلى حساب العميل عن طريق التحويل المصرفي بعد أن يزودنا العميل ببياناته.
